Politique de remboursement

Introduction
Cette politique de remboursement décrit les conditions de remboursement pour les achats effectués sur notre site web. En effectuant un achat, vous acceptez les termes de cette politique.

Aucun remboursement pour les eBooks.
Aucun remboursement ne sera accordé pour les eBooks achetés sur notre site. S'agissant d'un produit numérique, une fois livré, l'eBook ne peut être ni retourné ni annulé. Il est important de comprendre que votre achat concerne uniquement l'eBook et non le produit physique présenté sur le site. Le produit présenté est un prix potentiel que vous pourriez gagner en participant à notre tirage au sort, mais il ne fait pas partie de votre achat d'eBook.  

Erreurs de transaction
 : En cas d’erreur de transaction, comme un achat en double, vous pouvez demander un remboursement. Veuillez nous contacter immédiatement en nous fournissant les détails de la transaction. Les demandes de remboursement pour erreur de transaction seront étudiées au cas par cas.

Aucun remboursement pour les participants non admissibles.
Les participants non admissibles (résidents hors du Nouveau-Mexique) qui achètent un livre numérique dans le but de participer au tirage au sort ne peuvent prétendre à aucun remboursement. L'achat du livre numérique reste valable et non remboursable, car la participation au tirage au sort est une opportunité supplémentaire, sous réserve de votre résidence au Nouveau-Mexique.  

Résiliation de l'abonnement mensuel :
vous pouvez résilier votre abonnement mensuel à tout moment. Des frais de résiliation anticipée de 300 $ peuvent toutefois s'appliquer. Aucun remboursement ne sera effectué pour les frais d'abonnement déjà réglés.

Rétrofacturations et actions en justice.
Toute tentative de recouvrement d'un paiement par rétrofacturation ou par toute autre méthode après l'achat d'un livre numérique sera considérée comme une violation de nos politiques. En achetant sur notre site, vous acceptez les présentes conditions et reconnaissez que toute tentative de rétrofacturation peut entraîner des poursuites judiciaires. En cas de poursuite, nous réclamerons une indemnisation pouvant atteindre 10 000 $, plus les frais d'avocat.  

Contact pour les demandes de remboursement.
Pour toute question ou demande de remboursement, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées sur notre site web. Nous examinerons votre demande dans les meilleurs délais et vous informerons de la décision.

Modifications de la politique de remboursement.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.